À propos des avis en ligne
MODALITES DE PUBLICATION ET DE TRAITEMENT DES AVIS MIS EN LIGNE
BILLETTERIE EN LIGNE
Les présentes Modalités de publication et de traitement des avis (ci-après les « Modalités ») détaillent à l’utilisateur du site internet https://www.tourmontparnasse56.com/ (ci-après l’« Utilisateur ») les règles applicables à tous les avis qui pourront être postés sur toute plateforme numérique par tout acheteur (ci-après le « Client ») faisant l’acquisition d’un billet d’accès et de visite de l’Observatoire Paris Montparnasse (niveaux 56 et 59) sis 33 avenue du Maine – 75015 Paris (ci-après les « Produits Touristiques ») de la société OPTM (sise 33 avenue du Maine – 75755 Paris Cedex 15, RCS Paris n°838 918 944, exerçant son activité sous le nom commercial « Observatoire Paris Montparnasse » (ci-après « Observatoire Paris Montparnasse »), depuis l’adresse https://www.tourmontparnasse56.com/ (ci-après le « Site internet »).
- Collecte et de traitement des avis publiés en ligne sur des plateformes numériques
L’Utilisateur est informé que l’Observatoire Paris Montparnasse collecte et traite les avis de Clients publiés en ligne sur des plateformes numériques tierces, notamment Google ou Trip Advisor, et relatifs à des expériences d’accès au site de l’Observatoire Paris Montparnasse (ci-après les « Avis »).
- Définition des Avis
Les Avis peuvent prendre la forme d’évaluations sous forme de messages écrits ou de notation (exprimée en chiffres ou en étoiles), sous forme de combinaison d’une notation et d’un message écrit, et plus généralement sous toute forme, y compris des émojis.
- Utilisation des Avis
Les Avis, bien que publiés sur des plateformes tierces, pourront être repris par l’Observatoire Paris Montparnasse, pour être reproduits et diffusés sur son propre site internet à l’adresse https://www.tourmontparnasse56.com/ ou ses propres réseaux sociaux.
Les Avis diffusés par l’Observatoire Paris Montparnasse sur le Site internet indiqueront la date à laquelle lesdits avis ont été publiés et la date du Produit Touristique à laquelle ils se rapportent.
L’Utilisateur est informé que les Avis pourront être reproduits et diffusés dans leur intégralité ou en partie uniquement, notamment afin de tenir compte des choix et/ou des contraintes de présentation de ces Avis sur le Site internet ainsi que de la politique de communication de l’Observatoire Paris Montparnasse sur les expériences de ses Clients à la suite de l’achat de Produits Touristiques.
L’Utilisateur est informé que les Avis publiés sur le Site internet résulte d’une sélection de l’Observatoire Paris Montparnasse parmi l’ensemble des Avis publiées sur les plateformes tierces afin de diffuser une image positive, et néanmoins représentative, des Produits Touristiques et de l’Observatoire Paris Montparnasse.
L’Utilisateur reconnait ainsi que les Avis de nature négative ou qui seraient susceptibles de porter atteinte à l’image et à la réputation de l’Observatoire Paris Montparnasse ou aux Produits Touristiques pourront ne faire l’objet d’aucune publication et diffusion sur le Site internet. Plus généralement, les Utilisateurs sont informés que les Avis ne revêtent pas un caractère exhaustif sur les expériences Clients sur le site de l’Observatoire Paris Montparnasse et invités, s’ils souhaitent consulter l’ensemble des avis publiés, à consulter directement les plateformes Google ou TripAdvisor.
- Modération des Avis
L’Utilisateur est informé que l’Observatoire Paris Montparnasse vérifiera le contenu des Avis déposés sur les plateformes tierces afin de décider ou non de leur mise en ligne sur le Site internet.
En particulier, tout Avis contenant des propos négatifs, diffamatoires ou insultants ne fera l’objet d’aucune publication et diffusion par l’Observatoire Paris Montparnasse sur le Site internet.
- Classement des Avis
Les Avis que l’Observatoire Paris Montparnasse a préalablement choisi de publier sur le Site Internet sont classés de façon aléatoire.
- Durée de publication des Avis
L’Utilisateur est informé que les Avis publiés sur les plateformes tierces et diffusés sur le Site internet pourront demeurer en ligne sur ledit Site tant que les Produits Touristiques avec lesquels ils sont en ligne demeurent mis en vente par l’Observatoire Paris Montparnasse, et dans une limite de cinq (5) ans maximum suivant la date du Produit Touristique relatif à l’Avis.
À tout moment, l’Utilisateur pourra adresser, via le formulaire de contact accessible à l’adresse suivante https://www.tourmontparnasse56.com/fr/contact, une demande à l’Observatoire Paris Montparnasse visant à obtenir la suppression de son Avis sur le Site internet, savoir à justifier de la raison de sa demande. L’Observatoire Paris Montparnasse s’engage à supprimer l’Avis concerné dans les meilleurs délais suivant la réception de la demande, et sans pouvoir s’y opposer.
- Contrepartie des Avis
L’Observatoire Paris Montparnasse ne prévoit, et ne sollicite, aucune contrepartie pour les Avis publiés sur les plateformes tierces et publiés et diffusés sur son Site internet après sélection.
- Modification des Modalités
L’Observatoire Paris Montparnasse peut, à tout moment modifier les Modalités. Cette version modifiée des Modalités entrera en vigueur à compter de leur publication sur la présente page. Il est donc recommandé à l’Utilisateur de la consulter de façon régulière afin d’être tenu informé des nouvelles conditions.