FAQ

L’Observatoire est ouvert tous les jours de l’année de 9h30

• à 22h30 en semaine, et à 23h les vendredis, samedis et veilles de jours fériés du 1er octobre au 31 mars.
• et jusqu’à 23h30, du 1er avril au 30 septembre

La dernière ascension a lieu 30 minutes avant la fermeture du site.

Vous pouvez modifier la date et l’heure de votre visite en cliquant sur le lien échanger mon billet. La modification peut être effectuée avant la date et l’heure de la visite initialement prévue.

Vous pouvez modifier la date et l’heure de votre visite en cliquant sur le lien échanger mon billet. La modification peut être effectuée avant la date et l’heure de la visite initialement prévue.

Votre billet n’est pas remboursable. Vous pouvez toutefois modifier l’heure de votre visite en cliquant sur le lien échanger mon billet.

Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder au 56ème étage et profiter de la vue. Malheureusement, l’accès à la terrasse n’est possible que par l’escalier. Seules les personnes titulaires d’une Carte Mobilité et Inclusion Invalidité (en France, ou équivalent à l’étranger) bénéficient d’un tarif spécial. Ce document sera demandé à l’accueil de l’Observatoire. Ni la CMI « priorité », ni la CMI « parking » ne sont pris en compte pour la réduction de tarif. Les personnes accompagnant sont au tarif plein.

L’Observatoire accueille les enfants ! Il y a quelques petites choses à savoir avant de venir : si vous venez avec une poussette, elle sera sous votre responsabilité tout au long de la visite, car ni l’Observatoire ni la tour ne disposent d’un parking pour les poussettes. Pour accéder à la terrasse, il faut monter 3 étages.

Les chiens sont tolérés à condition qu’ils restent dans les bras du visiteur ou dans un sac. Les chiens accompagnant les visiteurs malvoyants sont bien entendu acceptés sans condition.

Vous pouvez apporter vos propres bagages, mais ils doivent rester sous votre responsabilité pendant toute la durée de la visite. Pour des raisons de sécurité, les bagages et les sacs sont contrôlés dès l’entrée dans la tour, et un second contrôle visuel est effectué avant l’accès au rooftop.

La gare Montparnasse est la gare la plus proche, équipée d’un service de consigne.

Il n’est pas possible d’apporter un « pique-nique » pour manger ou boire sur la terrasse ou au 56ème étage. Le Café 360, situé sur le circuit de visite au 56, propose une carte sucrée et salée pour faire une pause lors de votre visite.

Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit d’apporter des verres sur la terrasse. Dans ce cas, vous devez indiquer au 360 Café que votre boisson sera servie sur le toit, afin que vous puissiez être servi dans un verre en plastique et accéder au toit.

Après la visite de l’Observatoire, vous pourrez vous restaurer au Ciel de Paris, au 56ème étage, en réservant directement auprès de cieldeparis.com.

Une fois que vous êtes arrivé à l’Observatoire Paris Montparnasse, vous pouvez rester le temps que vous le souhaitez ! En général, nos visiteurs restent environ une heure.

Les trépieds pour les photographes sont autorisés, mais il peuvent être interdits lors de journées spéciales (ex. 14 juillet). Nous pouvons également refuser les trépieds grand format notamment lors de fortes affluences s’ils prennent trop de place et gênent les autres visiteurs. Il est donc préférable et recommandé de privilégier les petits formats et les trépieds « octopus » (flexibles).

Parce que nous sommes fans des beaux contenus et de belle visibilité, nous acceptons régulièrement des collaborations autour de la création de contenu sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez nous proposer une collaboration, contactez le Community Manager de l’Observatoire, logan.louboutin@tourmontparnasse56.com, en précisant votre projet, vos comptes sur les réseaux sociaux/ sites web et des exemples de vos réalisations. Nous étudierons votre proposition et vous répondrons dans les meilleurs délais !